[Urgent Hiring for Saturday] SMARTWAY Catering SaaS After-Sales Technical Support | Modena | Interviews to be scheduled this week
Job opening in Naples, €2000-3000/month. 【About SMARTWAY】 SMARTWAY is a restaurant SaaS company headquartered in Modena, Italy. We provide European Chinese restaurants with integrated systems including POS, QR code ordering, kitchen display systems, membership marketing, reservations, and payments. Our clients span across Italy, Spain, and France. 【We are looking for】 Urgent hiring for Saturday: After-sales technical support for restaurant systems. For those looking to transition from operations, planning, or store management into restaurant technology, after-sales support is the fastest way to master product knowledge and understand merchant business logic. Let's chat. 【What this job offers】 · Systematic training: POS /
【关于 SMARTWAY 智途云】 SMARTWAY 智途云是总部在意大利 Modena 的餐饮 SaaS 公司，为欧洲华人餐厅提供收银 POS、扫码点餐、后厨显示、会员营销、预订与支付一体化系统，客户覆盖意大利、西班牙、法国。 【我们正在寻找】 周六急聘：餐饮系统售后技术客服。想从运营 / 策划 / 门店管理转向餐饮科技的朋友，售后是最快摸透产品与商户经营逻辑的切入口，欢迎聊聊。 【这份工作能给你带来什么】 · 系统化培训：POS / 点餐 / 后厨 / 会员全模块，从 0 带你上手 · AI 工具加持：重复问题交给工具，你负责判断与沟通 · 成长路径清晰：售后 → 高级支持 → 实施 / 运营 / 产品方向均可发展 【岗位职责】 · 通过电话 / 微信 / WhatsApp 解答商户使用问题 · 远程协助安装配置与故障排查，必要时协调上门 · 记录反馈、整理 FAQ，与产品开发团队闭环协作 【任职要求】 · 中文流利，意大利语能基础沟通 · 熟悉电脑基本操作，耐心细致，学习能力强 · 常驻意大利，有合法工作身份 · 有餐饮 / 零售 / 客服经验者优先，无经验但愿意学也欢迎 【工作安排】 · 周一至周五 9:00-18:00，周末双休 · INPS 标准社保 + 法定节假日；满半年 5 天带薪假，满一年 10 天带薪假 · 试用期全程带薪，能力定薪 【联系方式】 联系人：Max 电话 / 微信 / WhatsApp：3801055530 本周内可安排面试，欢迎直接留言或来电。