FAMILY is hiring for HR, Customer Service Supervisor, and Finance Assistant positions.
Job Opening in Madrid, €1600-1800/month. Location: MADRID. HR Supervisor Job Responsibilities: 1. Recruitment and Staffing: Develop recruitment plans, screen resumes, organize interviews, and conduct employee onboarding training. 2. Compensation and Performance: Manage attendance, vacations, and performance appraisals. 3. Handle onboarding and offboarding procedures, and mitigate labor legal risks. 4. Policy Development: Improve HR and administrative management regulations and processes. Requirements: 1. Degree in Human Resources, Business Administration, Psychology, or related fields preferred. 2. 1–3 years of relevant work experience. 3. Ability to independently manage recruitment, compensation, and employee relations. 4. Knowledge of labor laws, proficiency in office software, and strong communication skills. 5. Fluent in Spanish. 6. Must hold a valid work permit. For candidates with exceptional capabilities, salary is negotiable. Customer Service Department.
地区：MADRID 人事主管岗位职责：1、招聘与配置：制定招聘计划，筛选简历并组织面试 以及员工岗前培训 2、薪酬绩效：管理考勤、度假及绩效考核。3、处理入离职手续，防范劳动法律风险 4、制度建设：完善人事行政管理规章流程 任职要求：1. 人力资源、工商管理、心理学等相关专业优先2.具备1–3年相关工作经验。3.能独立管招聘、薪酬、员工关系4.懂劳动法规，会用办公软件，善于沟通。5.西语流利6.备工作居留有较强工作能力者 薪资另谈客服部主管岗位职责：1.合理安排客服人员的日常排班与工作分配，确保各岗位衔接顺畅，避免漏单以及货架改造的执行。2.监督并指导客服人员的订单录入、制单、单据打印与发货跟进工作，把控订单处理的准确率配合市场部工作避免常见的错发、漏发问题。3.协助指导团队接待大客户，及时解答产品规格、价格政策及交期等问题。4.负责处理重大、复杂的客诉及退换货纠纷，安抚客户情绪并提出妥善的理赔或解决方案。5.作为枢纽，及时将客户需求和市场反馈（如质量问题、畅销/滞销款信息）传达至采购部、仓储物流部及财务部。6.定期统计客服业务数据（如每日订单量、客诉率、处理时效），输出客服工作报表，为公司的销售策略及产品优化提供数据支持。7.负责建立客户服务团队制定本部门员工年度培训计划，定期开展员工业务培训，规范工作流程、服务标准，全面提高员工思想素质和业务水平8.完成领导安排的其他工作招聘要求：1.女性，20岁-40岁2.备居留 有办公室工作经验者优先3.熟练操作计算机OFFICE系统办公软件，如WORD、EXCEL、PPT等4.具有高度的责任心和执行力，出色的沟通能力、协调能力、服务意识，机敏灵活、工作认真细心5.至少拥有百货行业一年以上的客服工作经验6.良好的工作心态和抗压能力勇于学习新事物有较强工作能力者 薪资另谈财务助理工作内容 1.审核财务单据，整理归档，管理发票。2.核销应收账款，应付账款登记。3.协助会计完成日常事务性工作。4.编制现金及银行日记账，往来账核对。5.完成领导交办的其它工作。要求 1.工作有责任心，有团队合作精神2.工作细心，认真及耐心3.勤劳、积极、善于沟通、抗压能力4.备工作居留5.软件要求：基本OFFICE办公软件6.基础西语性别：女年龄：25-35岁之间客服/销售/财务助理工作内容：1.负责销售订单的录入、审核、跟踪及归档2.审核订单，预付款客户销售单，审批发货3.高效处理货损、少件、错发及退换货等纠纷，并做好问题登记。4.维护客户资料，建立并更新客户档案5.收集客户需求及市场信息，并及时反馈协助销售人员完成客户跟进及维护工作6.协助财务完成客户的账目核对（如尾款结算）及发票开具，整理发票清单，上报给律师楼7.客户汇款登记，应收款催款跟踪8.完成领导安排的其他工作要求：1.女性，20岁-40岁2.工作有责任心，有团队合作精神3.工作细心，认真及耐心4.勤劳、积极、善于沟通、抗压能力强- 软件要求：基本OFFICE办公软件- 性别年龄： 25-35岁之间- 基础西语备注：以上工作岗位都需备工作居留工作时间：9:30-19:00福利待遇: 工资1600-1800 （底薪+绩效）8小时全保、周末双休、包午餐，工作满一年以上享受年假工作地点：HUMANES (班车接送)联系人: CARINA联系方式:[联系方式已隐藏]/yuan[联系方式已隐藏]