Oferta de empleo en Madrid: Administrativo de operaciones de comercio electrónico en remoto
Oferta de empleo en Madrid, salario a convenir. Gestión y mantenimiento de productos: responsable de organizar e introducir la información gráfica y textual de los productos, gestionar el proceso completo de publicación de novedades, actualizar y optimizar periódicamente los detalles, especificaciones e imágenes de los artículos, y mantener los estándares de visualización de la tienda. Atención al cliente online: gestionar en tiempo real las consultas de los compradores en la plataforma, responder de forma profesional a dudas sobre especificaciones de productos, precios, plazos de entrega y logística, y guiar a los clientes en el proceso de compra para aumentar la tasa de conversión. Coordinación de pedidos y posventa: realizar el seguimiento de la impresión de pedidos, envíos y rastreo logístico, gestionar adecuadamente las devoluciones, cambios y reclamaciones, y mantener una buena valoración de la tienda. Gestión del panel de control: optimizar los títulos y descripciones de los productos, y realizar las tareas básicas de mantenimiento diario, como la gestión de inventario, categorías y promociones.
商品上架运维：负责产品图文信息整理录入，新品全流程上架，定期更新优化商品详情、参数、图片，维持店铺商品展示规范。在线客户咨询：实时对接平台买家咨询，专业解答产品规格、价格、发货时效、物流等问题，引导下单提升转化成交。订单售后统筹：跟进订单打单、发货及物流追踪，妥善处理退换货、客诉纠纷，维护店铺好评率。店铺后台管理：优化商品标题、描述文案，完成后台库存、分类、活动等日常基础运维工作。