Especialista en servicio posventa de puntos de recarga (m/f/d)
Oferta de empleo en París, salario a convenir. Número de vacantes: 1. Fecha de incorporación: en menos de 1 mes. Requisitos de género: indistinto. Estado civil: indistinto. Requisitos de idioma: francés e inglés. Sinexcel, fundada en 2007 y con sede en Shenzhen, es una empresa especializada en electrónica de potencia y equipos de conversión de energía para nuevas energías, cuyos productos principales incluyen estaciones de carga y sistemas de almacenamiento de energía. En 2024, establecimos una filial de propiedad absoluta en Alemania para gestionar las ventas y servicios de nuestros productos en toda Europa. Con el fin de ofrecer un servicio de mayor calidad y rapidez a nuestros clientes locales en Francia, buscamos contratar a un técnico de servicio posventa a tiempo completo. Detalles del puesto: Responsable de la supervisión de la instalación de los productos de la empresa en las instalaciones del cliente.
招聘人数：1 人 到岗时间：1个月之内 性别要求：不限性别 婚况要求：不限婚况 语言要求： 法语 英语 盛弘股份（Sinexcel）成立于 2007年，总部位于深圳，是一家做电力电子和新能源电能转换设备的企业，主营产品包括充电桩、储能系统等。2024年在德国成立全资子公司负责产品在欧洲范围内的销售与服务。为了更快更好地给法国本地客户提供优质服务，现计划在本地招聘一名全职售后服务人员。具体信息见下：岗位职责负责公司产品在客户现场的安装指导、调试及启动，提供现场技术支持，确保设备按要求正常运行。负责设备日常维护、维修及技术咨询，及时解决设备运行问题，保障设备稳定运行并减少客户停机时间。快速响应客户设备故障，开展故障诊断、问题排查及解决方案实施，并配合总部技术团队处理复杂技术问题。保持与客户的良好沟通，及时响应客户需求，收集客户反馈并提出产品及服务改进建议，提高客户满意度。定期编制售后服务报告，跟踪设备运行及故障数据，分析故障类型和发生频率，并提出预防性维护及设备优化建议。任职要求职业培训（Ausbildung）、本科或以上学历，电气工程、机械工程、计算机等相关学科背景。具备 2年以上储能、充电桩、逆变器或其他电气产品领域售后技术支持相关工作经验的优先。英语熟练；掌握第二种语言者优先，如德语、法语等。持有欧盟B类驾照并能适应频繁出差。公司优势我们提供在充满活力和创新的环境中开发前沿解决方案的机会，并提供具有竞争力的薪酬及福利。包括：居家/远程办公丰富的培训与发展机会扁平化管理结构开放沟通与协作文化各种福利及补贴请发送个人简历及求职文件至：[email protected]主题为：申请职位-姓名 求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。